Отвратительно, ужасная тех поддержка, наплевательское отношение к клиентам
Оформлял кредитную карту по ссылке с условиями соверши 3 месяца покупки от 2000 и получишь 1000 рублей обратно за каждый месяц. Оформил, уточнил в банке, что есть календарные месяцы(видно в скриншоте). Совершил покупки в первом месяце и благополучно получил за первый месяц 1000 рублей, однако со второго месяца начался бардак. Совершив покупки на 2000 рублей в августе я не получил положенные по условиям акции 1000 рублей обратно. С 10 раза в чате банка добился чтобы от моего имени было составлено обращение о причине не начисления бонуса и 3 октября оно было составлено однако прошёл месяц и ответа банк не дал. После не начисления и за 3 месяц написал в чат мобильного приложения ср скрином покупки на 2000 рублей получил ответ, что обращений много и никто не ответил. Никому, никому не советую пользоваться данным банком. Более наплевательского отношения не видел ни в одном банке, а опыта много. Все скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...