Дистанционное обслуживание

06.11.2023 00:13
497
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В последнее время я интересуюсь дебетовыми картами, стараюсь найти наиболее интересное предложение среди тех, которые предлагают различные банки. В поисках информации я зашла и на сайт МТС банка и была приятно удивлена, насколько удобно и интуитивно понятно организован этот сайт. Вся необходимая информация размещена по логичным блокам, что позволяет быстро ориентироваться и находить всё, что интересует. Кроме того, сайт выдержан в корпоративном стиле, приятно пользоваться. Заметно, что компания заботится о своем имидже и думает об удобстве клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T12:41:00+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Уточните, пожалуйста, какими продуктами МТС Банка вы пользуетесь в настоящее время?
user-561415543003
2023-11-15T13:00:12+03:00
На данный момент оформляла карту MTS CASHBACK на сайте МТС Банка. Хочется отметить очень удобный и быстрый процесс оформления и подтверждения карты, карту привозит курьер прямо в день оформления, начинать пользоваться можно сразу же.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-06T12:22:25+03:00
Добрый день. Вы правы, наш сайт удобен и прост в использовании, позволяет быстро ориентироваться и находить всё, что интересует. Благодарим, что оценили это. Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали отзыв, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками банка: — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре. — С какими вопросами вы обращались и как мы помогли в конкретной ситуации. Надеемся, что вы оформите наши продукты, и мы продолжим сотрудничество на такой же положительной волне. Всегда готовы предложить выгодные варианты сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка