Отвратительный банк

06.11.2023 15:43
1093
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В августе 2023 года в Газпромбанке открыла кредитную карту и тут начались сплошные неприятности. У меня и до этого в разных банках были кредитные карты но с таким я не сталкивалась ни в одном банке. И так по порядку, что бы перевести деньги на кредитную карту для погашения задолженности, из других банков вам нужно будет открыть дополнительный дебетовый счет так как Газпром не дает перевести средства через СБП можно перевести только с комиссией обычным платежом. Далее открыла бесплатную дебетовую карту, как сказал специалист банка, и тут оказалось не бесплатно а по 99 рублей в месяц, хорошо закрыла я дебетовую карту думаю буду до банкомата ходить класть на прямую деньги. Но и тут не закончились печальные приключения с этим банком списали страховку по кредитной карте в сумме 1 882.21 подняла договор в договоре не слова про страховку. Так же хочется добавить операторы не заинтересованы помочь, либо просто нет ответа, либо ждешь, либо идите в отделение, зачем чат-онлайн и звонок в банк если ни кто ни чего не решает и не помогает. Очень надеюсь после моего отзыва многие задумаются стоит ли связываться с данным банком с любыми его продуктами.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-06T18:07:21+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка