Отзыв о Газпромбанке

06.11.2023 18:39
699
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
31.10.23 был платёж по кредитной карте ,деньги закинула в полном обёме учитывая сумму льготного периода через банкот альфа банка ,но по карте Газпромбанка ,в истории отобразились деньги сразу у меня ,а на счёт банк сказал не пришли они сразу. 31.10 и утром и вечером звонила на горячую линию банка ,хотела ещё раз закинуть полную сумму чтобы не выйти за рамки льготного периода ,на что мне ответили смысла нет так как и с банкомата Газпромбанка деньги садятся на счёт в течении суток. утром 1.11мне начислили 20285,29процентов только ,я съездила02.11 в отделение банка написала финансовую притезию ,ответ пока не дали ,но теперь по моей кредитки отменён льготный период и 35%годовый уже идёт на весь долг по карте ,каждый день мне капают проценты. позвонила сейчас на горячую линию финансовую притензию могут расматривать до 02.12 сказали а чтобы проценты ежедневно перестали начисляться надо погасить полностью долг по карте ,за 4 дня уже начислили 517,57,это до декабря мне сколько начислят пока будут расматривать мою жалобу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T09:41:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-07T15:34:34+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-709915819689
2024-03-15T15:10:49+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка