Банк, который втихаря списывает ваши деньги
Хочу написать отзыв о кредитной карте Газпромбанка. И о том, чтобы вы были аккуратней с этим банком, тк банк втихаря списывает со счета деньги. И специалисты данного банка не могут объяснить почему было списание.
Само обслуживание в чате мобильного приложения просто ужасно.
Я чисто случайно заметила списание и написала чтобы узнать, причину.
Добиться ответа оператора очень сложно, каждый ответ необходимо подолгу ждать.
Вопрос почему было списание?
- Оператор / Алена, сумма списана на погашение льготной ссудной задолженности.
- У меня не было кредитов ….
- Алена, сумма по счету корректируется позднее, после зачислении кешбэка информация корректируется не сразу, поэтому данное списание считается зачислением кешбэка.
Какой то непонятный бред
После повторных обращений выяснилось, что банк решил списать мой зачисленный кешбек. Хотя все условия предложенные мне, для получения этого кешбека я выполнила.
Далее я пыталась узнать почему банк списал этот кешбек.
На что сотрудник сказал это система списала.
По какой причине, они не знают и предложили мне позвонить или написать еще раз.
И так 10 раз.
Некому не рекомендую связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...