Самая быстрая поддержка по телефону

07.11.2023 21:22
693
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно потерял пластиковую карту QIWI. Спохватился наверное через пару часов только. Звоню в поддержку — удивляюсь, трубку взяли через секунд 30-40.

Меня проверили по паспортным данным, объяснил ситуацию, попросил карту заблокировать и перевыпустить. В течение пяти минут всё уже было сделано, мне даже посоветовали новую карту, условия которой мне подходят больше. Через 5 дней доставили, в офис не надо ехать, что очень удобно.

Не ожидал такого качественного сервиса от QIWI, потому что у Альфы, с которым мне приходилось иметь дело около года, обслуживание очень долгое и далеко не всегда такое результативное. А Альфа всё-таки покрупнее QIWI будет. Видно, что ребята переживают за репутацию и искренне стараются помочь клиентам. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:14:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 17.01.2024 Оценку не засчитываем в связи с нарушением [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
КИВИ Банк
2023-11-08T09:06:45+03:00
Здравствуйте, уважаемый автор! Спасибо за отзыв и то, что нашли время поделиться впечатлениями! Очень рады быть полезными для вас :) С уважением, команда QIWI

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022