Невозможно закрыть счет!
В течение уже долго времени пытаюсь убрать закрытый счет с сайта налоговой. Много раз обращался на горячую линию, где каждый оператор говорит разную информацию, то отправляют для корректировок в налоговую, то отправляют в отделение банка, но всегда сообщают, что данный счет закрыт. При визите в отделение банка 25.07.2023 по адресу г. Москва, проспект Мира 180, сотрудник сообщил о том, что данный счет закрыт и что-то сделал, чтобы счет перешел в статус "закрыт" в налоговой, но ничего не изменилось. После чего было оставлено несколько обращений в рамках горячей линии, на которые я ответ не получил, тк со мной пытались связаться по старому номеру телефона (не единожды при звонках на горячую линию и при визите в отеделение сообщалась информация о смене номера телефона).
И сегодня при звонке на горячую линию 10.11.2023 в 21:12 (из звонка в 30 минут провисев в ожидании и слушая музыку 25 минут) я узнаю, что есть ответ на обращение и данный счет оказывается открыт, меня снова отправляют в отделение банка для закрытия данного счета. Почему я об этом узнаю только после того, когда множество раз слышал и в том числе от сотрудника отделения в банке, что счет данный закрыт?! Прошу разобрать в ситуации без визита мною в отдение банка, закрыть счет и направить информацию в налоговую! Не думал что у такого крупного банка, такой плохой сервис...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманщики
23 сентября обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Зорге 179. На телефон пришло уведомление о списании суммы в размере 20388 рублей, эту покупку я не совершала. В этот же день я...
Хочу похвалить
Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к...
Помогли быстро разобраться в моей ситуации
Зашла я в онлайн банк, увидела что моя карта в аресте, написала в чат поддержки, со мной общалась оператора Анна, я объяснила ей свою ситуацию, очень была напугана что моя карта...
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...