Больше никогда...

Я рефинансировал в стороннем банке кредит, взятый в Газпроме. Соответственно, мне мнеобходимо предоставить справку в банк N в подтверждение, что кредит полностью погашен. Через приложение или сайт такое запросить невозможно, операторы по телефону подтверждают, что необходимо ехать в офис. 10 ноября 2023го, позавчера, я поехал в отделение на улице Горького 65Б. Талон на получение справки выдается без номера, соответственно, вас не вызовут никогда для обслуживания. По подсказке работников был взят талон на другую услугу. Просидев в очереди около часа стал замечать, что принимают всех, пришедших уже после меня. Напоминаю, мне просто нужна бумажка, дело одной минуты. Я решил пойти на хитрость, что всем советую, взял талонов на получение кредита, получение автокредита, и еще что-то подобное, три талона еще - и через 2 минуты был назван мой номер (первый талончик так и не вызвали). После моего объяснения девушке, что мне нужно предоставить справку по рефинансированию, та без особой эмоции сказала "мы такие не выдаем". Я спросил, что может что-то другое в подтверждение погашения могут выдать, да и банки ВСЕ выдают подобный документ. Нормальные банки это делают онлайн. Та пригрозила вызвать охрану, ей "показалось", что я кричу, хотя вел себя абсолютно спокойно. Взяв паспорт, скорчив лицо распечатала некую бумагу, швырнула мне ее и сказала "вот все что можем дать. До свидания!". Естественно, эта бумага не подошла для подтверждения, банк не принял. 

Что делать и как ее получить - ума не приложу. А срок уже поджимает.

Отвратительное обслуживание рыжей барышни навлечет на меня проблемы с другим банком...