Курьер за вас поставит галочку-согласие на снятие денег с карты каждый месяц!

13.11.2023 20:41
945
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько пользовалась кредитными картами, никогда особо проблем не было, а Газпром просто пробурил днище!!!

Начну с того, что курьер, который доставлял карту, порвал мне 1 страницу паспорта по шву на 1/3 и теперь везде, где нужно давать паспорт, каждый дорывает, когда открывает, из-за них мне придётся его менять! На это банк сказал, что он сожалеет. А курьер вместо извинений стал мне хамить угрожать статьями ук, якобы я у него что-тоукрала, нотррубки он не брал и что же я у него украла так и не придумал!! Такого хамства я ещё не видела НИ В ОДНОМ БАНКЕ!!! Вводил в заблуждение по поводу карты, якобы нужно срочно сделать покупки до конца месяца, иначе спишется абонентская плата, все это оказалось ложью.

Дальше я не смогла воспользоваться картой, потому что код подтверждения приходил на какой-то старый номер, который был у меня 6 лет назад и я его вообще не помню!!! Хотя везде был указан другой номер! 

Это все пришлось решать ТОЛЬКО через офис банка, просидел больше часа в огромной очереди (лет 10 назад такое видела в последний раз!!!) в офисе, наконец поменяли номер! После чего блокируют карту при первой же операции! Это все были знаки и нужно было БЕЖАТЬ подальше!!!!!!! 

Ну думаю ладно, ситуация сейчас тяжёлая, нужна карточка, начала пользоваться. 

И ТУТ НАЧАЛОСЬ ТО, ИЗ-ЗА ЧЕГО Я РЕШИЛА НАПИСАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ.

Через месяц использования, тихонько в 6 утра снимают 877 р. Никакого описания за что сняли нет. 

Через чат удалось узнать, что оказывается у меня подключена страховка 1,5% В МЕСЯЦ от суммы долга. То есть в рекламе было - первый год бесплатно, со второго 990 р В ГОД. А тут я якобы подписалась, что согласна платить более 10к в год за пользование (???))))).

Сказали, что отключить можно только в офисе. Сегодня писала заявление на отключение и претензию. Попросила сотрудника показать ГДЕ Я СОГЛАШАЛАСЬ НА СТРАХОВКУ? Потому что я спрашивала у курьера, есть ли какие-то платные услуги? Он сказал никаких нет!

И каково же было моё удивление, когда МНЕ ПРИНЕСЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТУ, ГДЕ СТОИТ МОЯ ПОДПИСЬ ВНИЗУ СТРАНИЦЫ, А В СЕРЕДИНЕ СТРАНИЦЫ РУЧКОЙ СТОИТ ГАЛОЧКА ПОСТАВЛЕННАЯ НЕ МОИМ ПОЧЕРКОМ, ПОСТАВЛЕННАЯ КУРБЕРОМ ЯКОБЫ Я СОГЛАШАЮСЬ НА СНЯТИЕ КАЖДЫЙ МЕСЧЦ С МЕНЯ ЭТИХ ДЕНЕГ.

ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?????!!!!!!!

С какой стати ваш курьер вообще за меня поставил галочку что он по моей карте соглашается на снятие по тысяче рублей каждый месяц с моей карты?!?!?!?!?!!? Вы там совсем упали с дерева все????!??! По-вашему это нормально!?????????

Любая экспертиза определит, что я эту галочку не ставила!

С какой стати я плачу за то, что самовольно поставил ваш курьер???????????

Это уже откровенное мошенничество и наглость.

Этот документ мне распечатали, так же как и претензию я сегодня написала.

Я это все так не оставлю.

Факт мошенничества еа лицо. Ваш курьер совершенно неадекват. Смс от него у меня созвонились как он мне угрожает статьёй за "мошенничество в мелком размере".

ЭТО ПРОСТО ДНО!)))

Так мне не трепал нервы НИ ОДИН БАНК никогда, кроме этого.

Уже тысячу раз пожалела, что связалась. Столько нервов и времени просто в пустоту потратила!

Я считаю, что раз курьер поставил галочку собственноручно ручкой, ОН ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ СТРАХОВКУ. ВОТ ПУСТЬ ОН ВАМ И ОПЛАЧИВАЕТ. Я никакой галочки не ставила.

Если моя проблема не будет решена и мне не вернут деньги, то я жду письменный отказ в возврате. Я буду обращаться в другие инстанции.

Это мошенническая схема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-17T06:26:08+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-14T15:46:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка