Сплошной обман с кредитной картой

17.11.2023 11:28
882
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел акцию на Backit.ru, что возвращают 7000 кэшбеком за оформление кредитной карты Газпромбанка с беспроцентным периодом 6 месяцем. Перейдя по ссылке, оформил карту. Перезвонил сотрудник банка, которому я также сообщил, что оформлено через backit. После этого в личном кабинете появилась сумма 7000 в обработке и номер заказа. По регламенту через 70 дней он должен был прийти, то есть примерно в середине сентября. Все сроки были просрочены. И только в десятых числах ноября я увидел, что сумма из обработки исчезла. 

Вот, наконец, получил ответ сотрудника Backit:

"Сообщаю, что мы получили ответ от банка, что оформление заказа было совершено не через наш сервис.

То есть, переход осуществлялся, однако также были совершены переходы и через другие источники трафика.

Таким образом, рекламодатель не оплатил нам данный заказ и начислить кэшбэк не представляется возможным.

Со своей стороны мы так же ничего не получаем в данной ситуации.

Надеемся на понимание!"

Я перешел по ссылке на сайт Газпромбанка, оформил там, а оказалось что были другие источники трафика. ОБМАН!!!

Кстати, когда оформил карту, мне позвонил сотрудник банк (а потом это подтвердили и в отделении банка) и сказал что я участвую в акции, по которой при соблюдении определенных условий, буду получать кешбэк 1000 в течение трех месяцев. Этого кешбека я тоже не увидел!!!!, хотя совершал траты по кредитной карте на необходимую сумму. 

При обращении в банк, мне пришел сухой ответ без всякий подробностей, что это акция на меня не распространяется.

Те обманули дважды!!!

Я пользовался кредитной картой и собирался быть вашим клиентом и впредь, но теперь я буду закрывать эту кредитку и обходить ваш банк стороной. Также никому из своих друзей и родных не посоветую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-23T15:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-17T15:24:07+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-509511206047
2023-12-10T12:50:05+03:00
Вопрос решен, деньги перевели.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка