Не закрывают счёт и не отвечают на обращения по сути вопроса, не выполняют условия
Не могут закрыть счёт с марта 2023 г., когда было написано рукописное заявление в отделении банка, там же были написаны реквизиты куда перечислить остаток (если он будет), все одобрили, в итоге счёт не закрыли, уведомлений о проблеме закрытии счета не было, никто не связывался, пришлось самому все выяснять. Нарушили условия договора, т.к обслуживание по счёту было бесплатное, а они списали денежные средства, которые они вернули, после 5 моих обращений, на якобы закрытый счёт в связи с чем он магическим образом открылся, теперь они не могут его закрыть потому что там есть остаток, сказали указать реквизиты куда его перечислить в обращении, я оставил обращение 1430175 от 18.09.23, на которое мне до сих пор не могут ответить ! Колл центр это вообще нечто, ни на что ответить не могут вообще, в итоге не закрытый счёт ещё с марта 2023 года! Сроки ни по закрытию счета не соблюдают, ни по 59 ФЗ по обращениям граждан !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...