Отказ в выдаче МТС pay tag без объяснения причин

26.11.2023 12:49
913
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

26.11.23 я обратился в салон связи МТС по адресу г. Балашиха, ул. Рождественская 3, ТЦ Конфитюр с запросом на оформление МТС pay tag. Мне было отказано без объяснения причин. У меня безупречная кредитная история более 10 лет и никаких проблем с законом. Я требую объяснить по какой причине был отказ. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-26T18:44:29+03:00
Здравствуйте! Нам нужно некоторое время для того, чтобы проверить детали. Свои комментарии обязательно дадим чуть позже. UPD: Мы уточнили у поддержки МТС Pay информацию по вашему вопросу. Коллеги сообщили нам, что проблема была связана с тем, что при выдаче стикера, было неверно указано ваше отчество. Если вопрос получения платежного стикера актуален, подайте заявку, пожалуйста, ещё раз. Детали обсудили сегодня с вами по телефону. Рады были помочь разобраться! С уважением, МТС Банк
user9387924
2023-12-03T17:27:56+03:00
Недоразумение, все решилось. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка