Огромная благодарность

27.11.2023 12:12
345
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка, расположенному на пр. Будённовском в г. Ростов-на-Дону Л-ой Марине. 30 октября обратился в офис для оформления кредитной карты. Менеджер предложила открыть расчётный счёт для обслуживания моего ИП. Открывать очередной счёт заинтересованности не было, менеджер предложила специальную программу для новых клиентов "старт с 0" с отсутствием комиссий за обслуживание, а также рассказала о возможности кредитования собственников бизнеса на специальных условиях, что не могло не заинтересовать. Марина за время пока мне оформляли кредитную карту оперативно подготовила документы и очень доходчиво разъяснила условия заключения договора, как использовать бизнес карту и получать кэш-бэк, снимать и зачислять средства. Менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на мои запросы и удалённо решает возникающие проблемы, что не маловажно, т.к.живу далеко от офиса. Вот 22 ноября перестала работать бизнес карта, позвонил Марине и она быстро все решила, а мне не пришлось тратить время на визит в офис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T17:51:04+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 25.12.2023 С учетом дополнительной информации озвученной автором, принимаем итоговую оценку 4, вместо 5, так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-27T14:03:06+03:00
Добрый день! Всегда стремимся качественно и быстро помогать нашим клиентам. Спасибо, что поделились своим опытом и высоко оценили работу Марины. Обязательно её поощрим за открытие счёта, карты и подробную консультацию. Благодарим за отзыв и желаем процветания в бизнесе! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка