Не предоставляют выписки по счетам!
История начинается с покупки ESIM... далее автоматически привязался кошельк (о котором я узнал с налоговой) все бы хорошо если бы можно было взять выписки по данному счету, но увы приложение пишет что эта услуга не доступна, далее я иду в банк и прошу сделать выписку по данному счету, на что получаю ответ меня в системе нет (предоставлены были паспортные данны, номер счета, телефон итд) После данного процесса мне говорят пишите обращение в ПАО "МТС банк" В данной обращении я прошу закрыть этот счет и направить выписки по счету за указанный период (регистрационный номер 52049191 от 21.11.2023 г.) на следующий день приходит ответ о закрытии номера но выписок нет! Звоню по номеру 8802500250 разговаривал с тремя операторами и они помочь ничем не могут (не могут найти в базе не составленное мое обращение, не счет и вообще моих данных в базе нет)
Направляюсь опять в банк и делаю опять притензию с просьбой предоставить нужные мне данные с данным вопросом не могу разобраться вторую неделю
Худший банк ! справку по счету в любом банке делают за 5 минут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...