Мутный банк
В августе у Газпромбанка была акция с кэшбэком на покупки в категориях у туристических агентств и за оплату ЖД и авиа билетов.
https://i9.otzovik.com/2023/11/29/15490293/img/534667_7348565_b.jpeg
Так как, как раз, предстояла оплата круиза и билетов, решила ей воспользоваться.
Мной было совершено три оплаты, все из которых попадали под условия акции.
https://i9.otzovik.com/2023/11/29/15490293/img/534667_50952789_b.jpeg
Однако, кэшбэк 3000 рублей банк начислил только за оплату круиза, а 1000 рублей за билеты нет.
https://i9.otzovik.com/2023/11/29/15490293/img/534667_47365794_b.jpeg
Два месяца они переносили срок рассмотрения претензии и потом прислали сообщение, что нарушений с их стороны не было.
https://i9.otzovik.com/2023/11/29/15490293/img/534667_9933408_b.jpeg
Обидно, что я могла бы сделать оплату другой картой и в том банке получила бы вознаграждение. Пусть меньше, но гарантировано.
Чат работает отвратительно! На сообщение можно ждать ответа несколько часов, а в ответ получить отписку!
Заманивают новых клиентов разными акциями, куча дорогущей рекламы на телевидение, а по факту, из моего опыта, это один из худших банков!
Не ведитесь на их акции! Там всегда есть подвохи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...