"Кредитная карта одобрена, но я Вам ее не отдам... Потому что у курьерской службы сотрудников нет"

30.11.2023 21:25
5031
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Банк Уралсиб одобрил заявку на кредитную карту 18 ноября. Была обещана доставка (удобно, хоть мне до банка ехать 10 минут). Назначена дата. В назначенную дату приходит СМС К сожалению, встреча по доставке карты Уралсиб перенесена. Свяжитесь с нами, для уточнения информации по номеру 88005507986

"К сожалению, встреча по доставке карты Уралсиб перенесена. Свяжитесь с нами, для уточнения информации по номеру 88005507986"... и всё... Звоню. Ответ: заболел курьер. Через неделю повторяется СМС. Звоню. У нас нет курьера. Ладно. Звоню в банк. Ответ карту мы вам выдать не можем, только курьер или новая заявка на карту. Двадцать первый век - век технологий, теперь технология управляет банком. Банк не может мне выдать одобренную кредитную карту. Никак не может. Приходится ждать пока примут на работу курьера в финдоставку. Спасибо за всё 

Уралсиб
Уралсиб
2023-12-02T12:37:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что по техническим причинам карта не может быть вам доставлена. Для получения карты рекомендуем вам оформить новую заявку на сайте банка https://www.uralsib.ru/. Приносим извинения за доставленное неудобство. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
sergant007
2023-12-06T06:35:56+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка