Зря потраченное время

03.12.2023 16:15
1043
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 октября оформил карту Газпром банка с беспроцентным периодом 180 дней но в графе место получения не смог найти свою Республику и оставил это дело ! На следующий день позвонили из Газпром банка и предложили завершить заполнение анкеты я предупредил оператора банка что Чеченская Республика не отображаеся в графе где будете получать карту , на что оператор сказал что пока с Республиеой Дагестан, Осетия , Ингушетия и др не работаем но вы можете выбрать другое место получения карты и я сказал оператору :выберете самое близкое к моей республике место на что было предложено г Пятигорск ул Университетская 41 312 км от города Грозного ! Я согласился и завершил оформление карты и через минуты мне одобрили карту с беспроцентным перродом 180 дней и бесплатным обслуживание навсегда ! Карту я должен был забрать в течении 30 дней по указанному адресу так как офис банка по адресу г Пятигорск ул Университетская 41 работал с понедельника по пятницу то у меня не было времени съездит туда так как дорога туда и обратно занимала минимум 8 часов и вот когда оставалось неделя до окончания 30 дневного периода я позвонил в Банк и спросил что у меня 18 числа заканчивается время чтобы забрать карту могу ли я забрать карту 21 или 22 числа на что оператор сказал позвоните до 18 числа и я позвонил 16 ноября и попросил время до 22 ноября на что сотрудник банка ответил да вы можете взять карту 21 или 22 наябряи я переспросил я должен ехать 300 км и не хотелось бы ехать туда в пустую на что мне сказали вы можете забрать карту 21, 22, октября ! В 7 часов утра 21 октября я выехал в Пятигорск и до 12 часов дня был в офисе банка ! Просидел в очереди около часа и когда пришла моя очередь мне сказали что мне отказано так как я должен был забрать карты до 18 ноября ! Карту не получил потратил время ,деньги более не буду имет дело с этим банком и другим его не советую 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-03T21:09:36+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка