Неожиданно очень приятный банк!

04.12.2023 23:08
1227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно прочитала в сентябре про выгодный накопительный счет в неизвестном мне ранее банке Синара. Сомневалась что за банк такой,но все же решила попробовать открыть, тк лучше предложений не нашла. Думала открою на месяц, на пробу, потом закрою и забуду про банк. Но неожиданно задержалась в банке до декабря и теперь закрывать счета не планирую. Два месяца банк продлевал выгодный процент по накопительному счету-что было очень приятно! теперь планирую начать пользоваться еще и дебетовой картой. 

что понравилось в банке?

1. Простое, удобное, стабильное работающее мобильное приложение

2. Гибкость банка-продление хороших условий по накопительному счету без всяких дополнительных требований

3. Большие лимиты СБП-это вообще ТОП, была очень приятном удивлена. Это действительно удобно, и такие лимиты убрали страх и позволили безбоязненно завести в банк нормальную сумму денег

4. Бесплатный межбанк и его скорость. Это вообще ТОП-ТОП. В ноябре оформляла ипотеку и благодаря банку Синара я спокойно перевела первоначальный взнос в ипотечный банк прямо накануне сделки. Можно было даже и в день сделки переводить, в Синаре межбанк самый быстрый из всех банков что я знаю, быстрее только перевод по СБП.

5. Понравился чат мобильного приложения. Там живые люди! Быстро вникают в проблему, стараются помочь. А не отписки бота по кругу, как сейчас во многих банках.

6. Пока не вникала но слышала что в банке есть программа кешбека,категории по дебетовой карте. Планирую начать пользоваться.

Резюмируя, мне Синара понравилась условиями обслуживания (без заморочек, скрытых условий, платных доп услуг), лимитами и скоростью переводов, человечностью (наличием чата с живыми сотрудниками а не ботом).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:31:57+03:00
«Понравился чат мобильного приложения. Там живые люди! Быстро вникают в проблему, стараются помочь», — автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 08.12.23 Письмо получили.
psp_fish
2023-12-07T10:14:14+03:00
Отправила
Банк Синара
Банк Синара
2023-12-06T14:54:06+03:00
Уважаемый Psp_fish! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка