Благодарность сотруднику

05.12.2023 16:39
381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратился в офис по адресу: Краснодар ул Буденного д 142 к Юлии, помочь установить мобильное приложение и оплатить ежемесячной платёж. Очень вежливо и всё доступно и понятно объяснила, приложение установили и оплатили по СБП платёж по кредиту. По времени не более 10 минут. Все вопросы были оперативно решены, очень доволен обслуживанием. Спасибо Юлии, очень доволен обслуживанием в банке и банковскими продуктами. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T22:37:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты по СБП платежа по кредиту от 04.12.2023 нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом остальную финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 13.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-05T20:25:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Непременно похвалим Юлию за качественное обслуживание и оперативность. Будем продолжать и дальше радовать вас своим профессионализмом! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка