Перевод денег с кредитной карты

19.12.2023 23:21
1379
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 6 декабря 2023 обратилась на горячую линию с вопросом о переводе денежных средств со своей кредитной карты на свой счёт в другой банк. Я предполагала, что комиссия есть, хотела уточнить её размер. Оператор в цифрах рассказала о размере комиссии при такой операции, чем остановила меня от данного шага. Спасибо за чёткий ответ, компетентность, отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T22:36:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана журнала вызовов, где отображается исходящий звонок на горячую линию банка нам на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 29.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-822012216366
2023-12-29T11:57:43+03:00
Добрый день! Письмо на почту направила 22 декабря.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-20T16:05:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. Чтобы оценка по вашему отзыву была зачтена, напишите, пожалуйста, дату звонка в контактный центр? Сколько по времени длился разговор? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка