Ужасный банк

20.12.2023 17:35
724
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Давно являюсь клиентом банка, переодически банк направляет предложения по своим продуктом и я решил воспользоваться одним из предложений и оформить кредитную карту. Процесс оформления очень быстрый и удобный. 

После оформления необходимо указать адрес для доставки карты и время. Я оформил заявку на карту 18.12.2023 и выбрал дату доставки 20.12.2023 с 10 до 14 мск.

Утром 20.12.2023 я получил информацию, что ко мне приедет курьер, его ФИО и т.п., я отложил много своих дел и ожидал курьера, но курьер в указанный интервал не приехал, но я решил что приедет в течении дня.

Жду...

Но, к сожалению, в 17.30 мск. мне позвонил представитель банка/службы доставки и сообщил, что курьер сегодня уже неприедет так как в конце дня ему не очень удобно ко мне ехат и возможно он сможет приехать только 22.12.2023 (через два дня), но это тоже не точно, но давайте с Вами забронируем время для курьера :)

В банке просто издеваются над клиентами...

Уралсиб
Уралсиб
2023-12-22T11:21:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что действительно, срок доставки вашей карты был изменен по техническим причинам на стороне курьерской службы. Доставка вашей карты запланирована на 22.12.2023 г. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи. Мы приносим извинения за доставленное неудобство. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка