Кэшбэк

24.12.2023 16:53
741
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5.09.2023г пришло письмо на почту. "Предварительно одобрили для вас кредитную карту 180 дней без %. Оформите до 30 сентября в приложении — делайте покупки и возвращайте деньги без процентов в течение 6 месяцев. В первые 14 дней для вас кешбэк 50% на покупки." Оформил карту получил 18.09.2023г. уже начал пользоваться, а кэшбэка за первые 14 дней нет, написал в чат, отправил скриншоты которые просили в итоге родилось обращение 1547005. Недавно получаю ответ по СМС, что обращение рассмотрено и в соотвествии с п. 3.1.2 условия проведения акции, я не являюсь ее участником, "3.1.2. Участник Акции оформил в период с 01.08.2023 по 31.10.2023 включительно заявку на банковскую карту с предоставлением кредита в форме «овердрафт» (далее – Заявка) в «Интернет-Банке» либо в мобильном приложении «Мобильный Банк», а также в любом офисе Банка ГПБ (АО)." Решил выяснить почему я не являюсь участником, позвонил в контактный центр, а там мне ответили, что банк решений не меняет и раз решили, что я не участник, то других вариантов для меня нет. Вот такой жадный банк....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T17:00:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 09.01.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
valentinych70
2023-12-27T19:12:55+03:00
Нет оснований не доверять банку???
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-24T17:59:02+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка