Обман с условиями бесплатности обслуживания карты
В декабре в интернет-банке появилось предложение обкрыть кредитную карту 180 дней с вечно бесплатным обслуживанием. При попытке открыть кредитную карту в интернет-банке при этом выдавало ошибку - "что-то пошло не так. обратитесь в отделение банка".
25.12.2023 обратился в отделение банка (г. Иваново, ул. Варенцовой, д. 11) и карту мне открыли. Но, как выяснилось, обслуживание её будет всё-таки платным , о чем мне сообщили уже после её оформления, когда я её активировал. Поскольку карта открыта в отделении банка.
Банк меня обманул. Предложил карту с вечным бесплатным обслуживанием. Не смог открыть её в интернет-банке и сказал обратиться в отделение. А после её открытия оказалось, что обслуживание не бесплатное. Теперь придется тратить время и ехать в отделение её закрывать. И не факт, что я смогу открыть её снова через интернет банк или он снова будет выдавать ошибку, как и не факт, что я успею это сделать в декабре, когда еще и другие акции по открытию кредитки идут. От взаимодействия с банком остались негативные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...