Банк лезет в кредитную историю без моего на то согласия
11 сентября 2023 года, заметив непонятные запросы моей КИ от боанка, отозвал свое согласие на получение банков моей кредитной истории (обращение 49326062). В этот же день получил от банка на электронку письмо с подтверждением отзыва.
19.12.2023, просматривая свою КИ, увидел, что уже после отзыва согласия банк опять запрашивал отчет по моей КИ. Тут же мной были составлены два обращения в банк (№ 53225314 и № 53225671), чтобы понять, почему они игнорируют 218 ФЗ, и на выплату компенсации.
Сегодня получил гениальный ответ: "согласие на запрос сведений в бюро кредитных историй было отозвано в рамках вашего обращения № 49326062".
Я это и так знал. Вопрос при составлении обращения был другой: почему уже после отзыва согласия банк лезет в мою КИ?
Но даже в чате мне сегодня не смогли на этот вопрос ответить.
Значит будем писать в ЦБ РФ с требванием привлечь банк по 14.29 КоАП.
Ну а за игнорирование отзывов согласий и за откровенно наплевательский ответ на обращение от 19.12.2023 держите "1"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...