Благодарность

28.12.2023 23:47
802
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность Газпромбанку и его отзывчивым сотрудникам. Заказала кредитную карту платежной системы Union Pay, встреча назначилась на 27.12. По состоянию здоровья в день встречи я не смогла быть по указанному адресу на рабочем месте. Со мной связался предварительно сотрудник банка Ш-ко Никита, уточнил, актуальна ли встреча, после чего я попросила изменить адрес встречи на мой домашний, представитель пошел мне навстречу и согласился подъехать туда, предупредил, в какое время приедет. На встрече Никита рассказал мне подробно про все условия по карте, ответил на все интересующие меня вопросы, был вежлив и доброжелателен. Спасибо большое за профессионализм, клиентоориентированность и отзывчивость! Буду рада дальнейшему сотрудничеству с Газпромбанком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T07:24:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник, на какие вопросы ответил. Направьте нам на адрес responses@banki.ru подтверждение получения кредитной карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2024 07:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.01.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-29T14:49:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Сколько времени заняла консультация? Насколько доступно была преподнесена информация о продукте сотрудником? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка