Кредит

09.01.2024 17:04
847
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис на Балканской площади, специалист Алевтина грамотно объяснила условия по кредиту. Все условия, сняла сомнения. Кредит оформлен онлайн из-за чего не было видно договора. Проговорили все варианты кредитования, выбрали самый оптимальный для рефинансирования. Буду рекомендовать специалиста. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T11:54:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату обращения.
user-644516618672
2024-01-17T14:13:06+03:00
Обратился в офис на Балканской 09.01.24 г .Озвучили детально всё условия по ставке кредита , т.к . там есть определенные требования. Обь'яснили порядок, график платежей, реквизиты и счёт. Время не отслеживал, примерно минут 20-30.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-09T17:32:25+03:00
Добрый день! Найти общий язык с клиентом и подробно, а самое главное доступно рассказать о продуктах — это и есть профессионализм. Приятно, что Алевтина подтвердила это на собственном примере и помогла вам выбрать самый оптимальный вариант кредитования для рефинансирования. Обязательно похвалим коллегу и расскажем о вашем отзыве. С нетерпением ждём вашего возвращения! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка