Банк отказывается закрывать кредитную карту и не может внятно сообщить о происхождении задолженности
Открыл крединую карту этого банка. На словах курьер доставивший карту сказал, что по ней не подключено платных услуг. Самой картой я не пользовался - не считая оплаты курьером свой мобильной "для активации карты". В дальнейшем оказалось, что мне была подключена платная подписка издевательски называемая банком привелегией. Как только я увидел первое списание, то обратился в чат банка с вопросом о том, почему мне самовольно было что-то платное подключено. В чате пояснили, что все в рамках тарифов. Через некоторое время по кредитной карте появилась задолженность, при этом что карта называется 180 дней,и открылась она в конце ноября, оплатить ее предлагалось в течении 21 дня и в полном объеме. Видя что наше с банком понимание математики расходится я оплатил задолженность и решил закрыть карту - но в приложении такой возможности нет. Такое отношение банка считаю недостойным моего сотрудничества и хочу полностью его прекратить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...