Подводные камни кредитки 180 дней от Газпрома
Банк ввел в заблуждение рекламой и пуш-уведомлениями о "180 дней льготного периода" и "снятие до 50 000 в месяц без комиссии".
Цитата из уведомления:
"Расплачивайтесь кредитной картой и не платите % до 180 дней или снимайте до 50 000 руб. в месяц без комиссии."
Однако, это не значит, что, сняв наличку, вы не платите по ней проценты. Это значит, что вы тратите спокойно деньги в рамках кредитного лимита и можете снять наличные деньги, но, на сумму снятия вам сразу же будут начисляться ежедневно конские проценты.
Вот я и попался, подумав, что снятие этой ограниченной суммы идет в рамках льготного периода. А порядок погашения такой, что сначала закрываем по льготному периоду, а потом всё остальное. То есть, потратив достаточно много денег в отпуске в рамках этой удобной кредитки и, сняв по неострожности/необходимости деньги в банкомате, я теперь вынужден резко закрывать всю задолженность, чтобы остановить этот адский счетчик.
Я, конечно признаю свою ошибку в неправильной трактовке, однако, пишу отзыв, чтобы другие люди не попались как я.
Все осложнилось еще проблемным общением с чатом поддержки, где сначала отвечает бот, а только многочисленных просьб об операторе - человек. Также могут написать, что все заняты и предложить позвонить по горячей линии - заграницей этого делать конечно же не хочется.
Для сравнения, в других банках очень четко прописано, что снятие налички отменяет льготный период и очень предостерегают от этого. Газпром же, наоборот, постоянно в пушах это предлагает. Считаю, что добросовестное отношение к клиенту подразумевает четкое объяснения всех правил сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...