Сотрудники офиса обманывают клиентов, утаивая часть информации
В июле 2023 оформила кредитную карту 180 дней, и в ноябре (2.11.2023) я воспользовалась ей приобретая кухню. Льготный период от даты первоначального использования карты- до 2 мая 2024 года. Картой более не пользовалась и только при частичном закрытии карты в январе месяце обнаружила дополнительные 2 суммы, списанные в декабре и январе. Позвонив на горячую линию узнала что включена финансовая защита! и поэтому с меня списаны средства.
В офисе, при оформлении карты я 2-жды переспросила сотрудника Газпромбанка, оформлявшего мне карту, есть ли какие-то дополнительные опции (типо страховки, годового обслуживания или ещё чего-либо...), из-за чего я могу понести дополнительные траты при использовании карты?! но была заверена, что никаких доп. трат я не понесу если вложусь в льготный период!
Но к сожалению 3,6 тыс руб. (за 2 месяца) я потеряла! И я ужасно зла! Как так то!!! Это же мошенничество! Такой крупный банк и так обманывает клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...