Спам рассылки/спам информирование

17.01.2024 13:04
315
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не являлась клиентом этого банка, но при этом ежедневно присылают спам рассылку про свою кредитную карту!!! Неоднократно обращалась на гор.линию банка, чтобы отказаться от рассылки, согласие банку на обработку своих данных я не давала, а уж тем более не давала согласия на рекламное информирование. Если вы не прекратите эту вакханалию буду обращаться в суд по вопросу нарушения положения о рекламе и нарушения по обработке/использованию персональных данных.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T18:28:13+03:00
User-87417245180, приветствуем вас! Проверили. Согласие на получение рекламных звонков/sms от банка и его партнеров вы дали когда подавали заявку на целевой кредит (покупку товара в магазине) в июле 2023 года (от предложенных условий в итоге отказались). Сегодня мы отключили рекламные рассылки. Также дополнительно уведомили и всех своих партнеров. В ближайшее время рекламная коммуникация прекратится. С уважением, МТС Банк
user-87417245180
2024-03-16T11:12:50+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка