Быстрое и вежливое обслуживание, полезные инструменты для бизнеса

18.01.2024 12:01
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращались 17.01.2024 г. в офис на Суворовском 19, нужно было сменить номер, привязанный к банк-клиенту. Менеджер Б-ая Анастасия очень вежливая и приятная девушка! Не только быстро решила наш вопрос, но и рассказала про новые возможности работы с дирхамами (мы работаем с ВЭД). Предложила кредитование-рассрочку для наших клиентов, что очень удобно. В общем мы ушли довольными, ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T09:20:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотруднице потребовалось для решения вашего вопроса? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении?
user-859316727852
2024-02-05T13:05:56+03:00
Добрый день, около 10 минут, это с учетом нашей беседы. Очередей не было, когда мы были в отделении
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-18T13:01:05+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда готовы радовать вас качественным обслуживанием и выгодными предложениями. Спасибо, что оценили работу Анастасии на отлично. Надеемся на долгое сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка