Попросил скидку на эквайринг? Получи повышение!
С банком точка работаю с 2020г, за это время привел как минимум 5 ип в данных банк которые активно пользуются счетом. Все началось в декабре 2020г- когда банк решил повысить эквайринговую ставку с 1.3% до 2.1% после долгих разговор с банком ставку установили 1.7%, в мае 2021 года банк так же повысил ставку до 2.1%- но после обращения в чат вернул прежнюю ставку 1.7%+ подключил онлайн зачисление, но самое интересное началось в декабре 2023г когда решили дополнительное ИП через банк. Всё прошло гладко и когда позвонил менеджер для согласование РКО оказалось что они готовы предоставить ставку 1.59% и ВНИМАНИЕ терминалы по 1 руб/шт хотя я приобретал их по 16000руб/шт. В январе решил им написать в чат о возможности снижения ставки эквайрига- где-то через сутки ответили что ставку не понизить и вообще давайте нам все фото/видео ссылки на вашу точку мы проверим откуда у вас такая ставка.
Прямым текстом в чате спрашиваю вы хотите повысить ставку?
-нет мы проверяем.
Сегодня придя на работу открываю чат и вижу что они не получили информацию по 1 из 4 терминалов и ставку меняют на 2.1% по всему тарифу!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Отличная поддержка
Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на...
Прекрасное обслуживание и быстрая помощь!
Добрый день! У меня ИП. Подключена оплата по QR-коду в Точка Банке. 17 августа решил спросить в чате с банком, можно ли принимать оплату по физическому QR-коду из разных городов...
Поддержка банка
Недавно 22 августа, я обращалась в поддержку банка за помощью. Мне нужно было узнать, почему платёж по qr-коду не прошёл. Через 5 минут подключился специалист Иван и попросил...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...