Очередной обман клиентов и постоянные технические сбои

1. В очередной раз Банк не исполнил обязательства по выплате вознаграждения по Акции. Было составлено обращение, на которое пришел "выдающийся" ответ о том, что я не совершил 5 необходимых платежей в уст.сроки (и это при том, что я лично отправил скрин, где 5 (а в моем случае и больше) платежей хорошо видны. Т.е. Банк настолько технически слаб, что не в состоянии сосчитать от 1 до 5 за период в 7 календарных дней. Будем учить.

2. Сутки (с вечера 21.01.24 по вечер 22.01.24) в Банке невозможно было провести внутрибанк.переводы между своими счетами. Банк проблем в этом не видит.

3. Админ ТГ канал Мила дает ложные консультации на основании одних и тех же документов, на последующие вопросы не отвечает, сообщения удаляет или игнорирует. Заранее была получена консультация по вопросу, который никак не отражен в банк. правилах. Мила дала однозначный ответ. Когда ситуация фактически возникла, КБ не был начислен, Мила нагло стала трактовать те же самые документы с точностью до наоборот. В приличном месте за такое принято извиняться, начислять КБ, а потом уведомлять, что в дальнейшем учет КБ будет вестись "так, а не иначе", хотя за прошедшее время нормальный бы Банк поблагодарил бы клиента за обнаруженный "пробел" и однозначно прописал бы его в правилах.

4. С конца декабря 23г. нет возможности подключить вирт. карты в МирПэй, Банк точных сроков решения проблем не называет (в ТГ эти вопросы встречаются через раз).

5. У меня еще много примеров безобразной технической работы Банка, но тут принято, чтобы каждый клиент писал от себя, но у членов моей семьи уже "глаз дергается" при упоминании Банка. Если представителям Банка действительно интересно, пусть обращаются - с радостью расскажу и о некорректных выписках, и о двухчасовых открытиях одного вклада в МП, и о невозможности обнулить карточный счет, и о задвоении переводов и т.п.