Недостоверная информация

24.01.2024 17:22
890
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк для закрытия счета. В офисе выдали бумагу в которой указано что карта арестована на 142000 , сказали закрывайте долг . Долга у меня такого нет, по номеру исполинтельного производства на сайте у приставов нет никакой информации, ИП отсутсвует. Девушки решили что всетаки можно закрыть счет, оплатить 130 рублей с меня попросили ,за что я так и не понял, оплатил через сисетму быстрых платежей, девушка сказала что карта теперь заблокирована и счет закроется через 30 дней. НА вопрос как я смогу убедиться что счет закрыт , мне сообщили что мне придется заплатить за это 300 рублей . Как банк докажет мне что он закрыл счет и более не взымает с меня за обслуживание? Почему я должен платить банку за документ подтверждающий закрытие счета?

Банк Синара
Банк Синара
2024-01-31T16:52:11+03:00
Уважаемый User-96148399576! На 31.01.2024 ограничения по Вашему банковскому счету отсутствуют. При расторжении договора банковского счета по Вашей карте была взята комиссия за обслуживание банковской карты в размере 130,00 руб., предоставление которой регламентируется договором и тарифами банка, после оплаты которой карта была аннулирована, сам договор будет прекращен в течении 30 календарных дней. Также сообщаем факт закрытия договора банковского счета Вы сможете увидеть в личном кабинете Банка, а также оформив справку о наличии счета, оплатив комиссию согласно тарифного справочника Банка. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка