Банк неправомерно не принимает документы от ФССП с электронной подписью
Здравствуйте!
Ситуация, крайне забавная, банк начал взыскание по постановлению с задержкой в полгода. Естественно данное постановление уже давно закрыто и даже постановление об отмене банку было направлено службой 08.2023 года. Пыталась связаться с банком по этому вопросу, на что меня заставляют предоставить СКАН ОРИГИНАЛА с физической подписью и печатью предоставителя ФССП. Хотя в электронной форме документа четко видно, что банку Во-первых - была направлена копия документа от ФССП, в том виде, который они принимают по почте. А во- вторых я, как вторая сторона, вообще получаю документы исключительно через ЕПГУ, то есть не то что скана, мне даже копия на руках не была предоставлена. Банк в свою очередь потерял бумажную версию документа предоставленную приставами, или даже ещё не нашел учитывая что само постановление о взыскании он начал через полгода от его начала. Так ещё и неправомерно запрашивает документ, который хранится исключительно у них и в ФССП.
Хочу привлечь к ответственности банк за срыв сроков, неудобства, а так же привлечь и назначить ответственного за поиск документа, который поступил в банк , либо привлечь его к ответственности тоже.
Нахожусь в другом городе, и даже чисто по человечески с ФССП не имею возможности решить вопрос. И даже со стороны закона ФССП, имеет право не предоставлять этот документ именно сканом! Хотя полная недоработка со стороны банка, которая не может нормально принять и обработать документы.
Прошу разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с партнёрских банкоматом
2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...
Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...