Заблокировали счёт, дозвониться невозможно

25.01.2024 22:09
2230
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Такая ситуация. Мне знакомый человек, по случайности перевел деньги(должны были уйти в другой банк, перечислились в МТС). Счет сразу заблокировали, вернуть деньги и перевести их не могу. Должны из СБ позвонить, но звонка нет уже 3 дня. Оставляла заявку и сама звонила - 0 реакции. Сумма не маленькая, деньги нужно перевести очень срочно

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-26T08:48:11+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. С комментариями вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-209216816903
2024-01-26T10:20:23+03:00
МТС Банк, спасибо большое, вернуть получилось. Жаль, что только с помощью сторонних сервисов получается на Вас выйти. Спасибо еще раз!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка