Не могут закрыть кк дистанционно
2 раза обращался в офис банка для закрытия карты 28.12.2023 пришел просидел час, т.к. не работало ничего ни автомат выдачи талонов (живая очередь, перед мной было 3 человека) ни программы у сотрудников, просидел час, сотрудлники пару раз выходили извинялись , спрашивали какая операция, я говорю что закрыть кк они говорят что надо ждать пока заработает, час просидел ничего не заработало, очередь уменьшилась на 1 человека, и за мной уже киллометр пенсионеров, час, Карл! в офисе банка ради операции которая совершается у других в приложении за 1 минуту.
Та же история в 2024, думаю схожу с утра пока никого не будет, и что вы думаете? Ничего не изменилось, та же очередь, те же не рабочие программы, тот же час потраченного времени!
Кто мне компенисирует 2 часа жизни которые я провел в отделении банка в пустую?
Требую закрыть кредитный договор РККнбдо - 2025946751 от 26.09.2023
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...