Сбой программы, а выкручиваться вам!

Карты пользуюсь с 22 года а в двадцать третьем году в феврале или в марте столкнулся с такой проблемой. Прождав первые числа месяца продержав наличные деньги на руках посмотрев программу увидел что задолженности У меня нету льготный период вроде как на следующий месяц будет координирован но после девятого числа обновляется программа и я вижу что у меня задолженность которую я должен оплатить до конца месяца131000 т. р.. После чего набираю в колл-центр где мне оператор объясняет, что был сбой в программе, я спросил что мне с этим делать с вашим сбоем программы? Внятного ответа конечно не получил, ну то есть понятно что решайте свои проблемы сами, что некорректно работает наша программа вот пришлось выкручиваться. Пришлось войти в положение банка и как-то выкрутиться. Понять и простить😁

Второй момент непонятен: тягомотина с зачислением денег на кредитную карту Даже если ты переводишь с дебетовой карты Газпрома на кредитную Газпрома деньги сразу видны но в программе это происходит только в течение 2-3 дней зачисление на счёт. Также из-за этой затяжки зачисления была снята комиссия за пользование кредитом две с лишним тысячи. Банк этого не понял и не простил! 😂 

Вчера 31.01.24г. Попытался уменьшить кредитной лимит карты так как банк по собственному желанию раскачал мне её до700 с лишним тысяч. В общем вас не спрашивают нужно вам или нет берут и раскачивают. В приложении с этим ничего нельзя сделать кроме как уменьшить месячный лимит или суточный. В чате не бот , ни оператор этим помочь не смогли все направляют посетить банк. Сегодня с утра посидим данное заведение, заполнил заявление подписал его и вуаля мой изначальный лимит вернётся через три рабочих дня. Большая просьба сделать доступным уменьшение лимита и закрытие счёта данной карты в приложении.  В целом банк неплохой, сижу на зарплатном проекте в данном банке. Также банк не ценит своих зарплатных клиентов кто уже не один год сидит у них на зарплате. Нет там бонусов каких-то, ну что по тем же кредитам да ставка порой выстреливает неплохая, но это во всех банках как попадёшь. До этого сидел на зарплате в Росбанке, там было много плюшек для зарплатников и они это ценили. Уйти пришлось лишь потому, что начальству сбрындило что это не наш банк. И в приказном порядке на зарплату всех перевели Газпромбанк, Сбербанк ну и ещё парочку банков.