Pay Tag от МТС банка не возвращают ошибочно списанные деньги
Вынуждена написать везде свой отзыв, чтобы ситуация хоть как-то сдвинулась с мертвой точки. 17.01 при оплате покупок в супермаркете стикером Pay Tag , одна и та же сумма за покупку была списана дважды (500.12 р) О чем я в тот же день написала в службу поддержки, спустя сутки мне ответили на почту "Извините, произошла ошибка, всё видим и возврат оформлен." Обещали вернуть в течение 5 дней. Тишина....Пришлось 28 числа напомнить о себе, запросили снова все чеки об операциях. Всё отправила, снова тишина. Поддержка не работает от слова совсем. Пользоваться стикером теперь, конечно, нет никакого желания. У меня несколько карт и стикеры в том числе, никогда таких проблем не было. Да, в общем, всё можно понять, технические сбои...но деньги то нужно вернуть или как? Это могла быть сумма в разы больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...