Худший банк который я пользовался

08.02.2024 13:49
602
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае 2023 года обратился лично в банк для закрытия счёт, сотрудник принял заявление, и перевёл остаток средств на мой счёт в другом банке.
Через несколько дней, кто-то, хотя я думаю что банк это делает намерено, перевёл на мой счёт находящийся на закрыти 0,01 руб. Из-за чего счёт закрыть банк не смог.
Окей.. В июле 2023 второй раз обращаюсь в банк через онлайн чат, для закрытия счёта, прошу остаток перевести нам омй счёт в другом банке, оператор оформляет обращение. Через некоторое время получаю ответ на обращение, что счёт закрыть не удалось, так как, опять, на счёту ечть 0,01 руб.
Ужас... Переносимся в наши дни, январь 2024. В третий раз обращаюсь в банк для закрытия счёта, спрашиваю оператора о балансе счёта, оператор говорит что денег на нём нет. Окей, составляем уже третье по счёт обращение для закрытия счёта. И... Угадайте что? Правильно, в очередной раз получаю ответ, о том что на счёт есть 0,01 руб.
Крайне расстроен таким нечеловечным отношением банка. Банк намерено, как я думаю, перпятсвует закрытию счёта. Оставля на счёту "невидимые деньги", настолько невидимые что даже операторы онлайн чата их не видят, а как подаёшь заяление на закрытие счёта, на нём сразу материализуются 0,01 руб.
Никому не советую связываться с ОТП банком, так как потом не отвяжетесь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T13:54:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-09T03:05:28+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка