Отзыв о кредитной карте UnionPay

Добрый день. Хочу поделится своим опытом сотрудничества с Газпромбанком. 

Собираясь в командировку за границу, случайно в интернете увидел рекламу кредитной карты UnionPay со льготным периодом 180 дней от ГазпромБанка.

Взвесил все плюсы и минусы, и решил оформить заявку. Небольшой запас денег не помешает на непредвиденные расходы. Удобно расплатиться и не носить с собой наличку.

С самого начала что-то пошло не так. Представитель банка назначил со мной встречу. Я отменил все свои рабочие планы. 

Приехал вовремя, но пришлось немного подождать, пока сотрудник закончит переговоры с другим клиентом. В итоге после 30 минутного заполнения бумаг, девушка сообщает мне, что забыла взять с собой некоторые документы для оформления договора. Карту выдать мне не может, пока не отправит сканы всех доков. Опустим все мои мысли, на тот момент. Через несколько дней, мне пришлось ехать в офис, заполнять оставшиеся документы. В итоге карту я получил. Ура! Но здесь у меня создалось впечатление о том, что банк не ценит время своих клиентов, совсем. Можно было решить вопрос по-другому. Представитель банка мог встретится со мной позже, в удобном месте в этот же день. Но так не получилось, ввиду сильной загруженности девушки!

Теперь к основному. 

Картой я воспользовался. И платил минимальный платеж вовремя. 

В Январе было много работы. Я был очень загружен. Уведомлений от банка не приходило, мне не звонил оператор, не напоминал о наступлении срока оплаты очередного минимального платежа, как это делается в других организациях. В итоге, я просрочил минимальный платеж на 2 дня. Сразу же закинул сумму в 5 раз превышающую минимальный платеж. На следующий день, в приложении я увидел, что у меня списали более 10000р и льготного периода у меня больше нет. Без уведомлений, без звонков. Просто прекратили льготный период и сняли проценты за пользование средствами.

Не рекомендую. Данный банк не знает что такое клиентоориентированность.