4 день не могу закрыть кредитную карту

11.02.2024 07:22
1179
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброе утро!
Вот уже 4 дня я не могу закрыть карту в этом замечательном банке.

мало того что кредитка хуже чем у конкурентов, так еще ее закрыть не могут!

звогил в центр! И что оказалось? Номер у меня указан неверно!!! номер на минуточку я уже как минимум 2 раза ездил в банк подтверждать свой постоянный номер мобильного , а у них опять та же песня! Интересно если у меня номер +7-999-***-**-** уже с 2017 года буду ли я его менять? 

как же хочется тут все матом описать слов нет. 

ну так да продолжим с кредитной картой я 4 дня в чате не могу закрыть кредитную карту, то у них ошибка, то они меня скипают (бросают) на этапе 

А какую карту вы хотите закрыть!

неужели не видно что у меня одна кредитная карта с лимитом 400т которому я уже закрыл. и тем более я пишу карта 0096 закрыть полностью. просто сил нет. НЕ НУЖНА МНЕ ВАША КАРТА!!! закройте ее и счет обязательно!

https://www.icloud.com/sharedalbum/#B0PGrq0zwG5Oghc

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T10:29:11+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-11T17:18:42+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка