Акция "Новый год - 2024" не начислен кэшбэк

01.03.2024 13:43
1481
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

01.01.2024 г. мною в соотв. с п. 3.2. Порядка проведения акции "Новый год-2024" была пройдена регистрация участника и в период с 01.01.2024 по 02.02.2024 совершены 6 платежей, указанные в п. 4.1.1.1. на общую сумму 15 042,12 руб. По состоянию на 01.03.2024 г. кэшбэк 10% на мой счет не зачислен. На мои неоднократные обращения техподдержка отвечает отписками, по непонятным причинам отправляет меня то в МТС - услуги связи то на Мос. ру(???). Желающим открыть дебетовую карту данного банка - в части кэшбэка и поддержки не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T10:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с некорректной консультацией сотрудников службы поддержки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-01T15:49:45+03:00
​Здравствуйте! Нам потребуется время, чтобы все проверить. Вернемся с комментарием чуть позже. С уважением, МТС Банк
SMV31121970
2024-03-03T12:50:21+03:00
Кэшбэк 1000,00 руб. получен, карта МТС Банк закрыта, Моб. приложение удалено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доброжелательный консультант Олеся

Оценка 5

19.09.2026г обратилась на горячую линию МТС банка с вопросом о движении денежных средств по карте. Очень повезло с консультантом Олесей, рабочий номер - 1**2. Объяснила все... Читать полностью

23.09.2026

Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится... Читать полностью

22.09.2026

Идентификация личности

Оценка 5

Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но... Читать полностью

22.09.2026

Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу

Оценка 5

МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса... Читать полностью

21.09.2026

Помогли произвести оплату

Оценка 5

5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Получении справки по реквизитам

Оценка 5

Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка