Худший банк из всех, с которыми я работал
Уже был негативный опыт с ипотекой в этом банке, когда за пару дней до сделки изменились условия по одобренной ипотеке (повысили ставку на 3.5% и увеличили сумму страховки). Поэтому был не рад, когда мне сообщили, что ВТБ выкупил мой кредит из другого банка.
Начались проблемы сразу при офомлении дебетовой карты. Навязали услугу страхования за 99 руб. в месяц, от которой можно отписаться только прийдя лично в отделение (обманули, что без этого карта станет платной). Навязали услугу "Сейф" на 1000 руб (вклад под 5%, опять таки ссылаясь на то, что без этой услуги карта станет платной).
По стечению обстаятельств через пару месяцев стал зарплатным клиентом банка, но привелегий - 0. Попробовал оплачивать все покупки с этой карты в течении месяца - кешбек и начисления на остаток гораздо меньше чем в предыдущем банке (меньше раза в 2-3). Решил переводить з/п на старую карту, но банк берет комиссию.
В целом банк берет комиссию буквально за всё и создается впечатление что готов урвать у тебя любыми способами последние деньги. Из того, чем часто пользуюсь и то, что в других банках бесплатно:
- перевод между своими счетами в другой банк - плати (есть бесплатный лимит),
- перевод любому физ лицу - плати (такие переводы в других банках также с лимитом, но здесь он уже исчерпан предыдущим пунктом),
- оплата счёта юр. лицу - плати
Не говоря уже о конской комиссии (страхование) при оформлении кредита - не обольщайтесь низкими процентами в предложениях, т.к. разовая комиссия перекроет даже самую низкую ставку (в среднем комиссия по кредитам в этом банке в 2, а то и в 3 раза выше), а учитывая сказанное выше и сама ставка в последний момент может вырасти.
Ко всему сказанному хочу отметить ещё и неудобство приложения. При погашении кредита основная функция - это каждый месяц переводить на нужный счет определенную сумму (которая всегда с копейками). И если в других банках это можно сделать одним кликом, то тут нужно вводить вручную, запоминая или записывая на листочек нужную сумму для перевода (ну или платить с запасом, что для людей берущих кредиты зачастую неприемлемо)
__
Резюмирую: ВТБ не дорожит клиентами, в любом предложении всегда подвох, всегда пытается содрать с тебя по максимуму предоставив минимум. Если есть возможность, пользуйтесь другими банками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманщики
23 сентября обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Зорге 179. На телефон пришло уведомление о списании суммы в размере 20388 рублей, эту покупку я не совершала. В этот же день я...
Хочу похвалить
Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к...
Помогли быстро разобраться в моей ситуации
Зашла я в онлайн банк, увидела что моя карта в аресте, написала в чат поддержки, со мной общалась оператора Анна, я объяснила ей свою ситуацию, очень была напугана что моя карта...
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...