Списание за Привилегию
В августе 23 года, на счёт в отделении ВТБ банка была переведена приличная сумма после продажи автомобиля. Автоматом подключили "бесплатную" услугу "Привелегия" при условии- пока на счету есть определённая сумма.
Карту привелегии не выдавали, на руки её не получал.
23 ноября сумма полностью снимается. Менеджер в отделении банка предупреждает, что нужно позвонить и отключить услугу привелегии. 24/27 ноября был совершён звонок для отключении услуги привелегии, так как не планировали пополнять счёт в данном банке в ближайшее время. Обещали отключить.
Спустя 3 месяца, 1 марта, в отделении ВТБ, дабы вновь пополнить счёт, я узнаю, что баланс отрицательный, -5000 руб.
Посоветовали связаться по горячей линии- ок, так и сделал. Объяснив ситуацию, мне сообщили, что списание корректное, так как отключение сделали уже в декабре месяце. Но ведь звонок сделан заранее, в ноябре... увы, ничем не можем помочь.
Получается, карту на руки не выдали, услугами привелегии не пользовались, но деньги списались т.к. либо менеджер закрыл услугу несвоевременно, либо банк вовремя не среагировал.
Ну что ж, отличный банк! Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Хочу похвалить
Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Нравится, когда так быстро решаются вопросы
Обратился в чат с вопросами об ограничениях по лимитам на платежи в Китай, а также о необходимости открытия валютного счёта для таких переводов. Сначала бот давал не совсем...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...