Некорректная информация
В конце декабря хотела пополнить свой вклад в данном банке. Уточнила у сотрудника по телефону, сказали в течение суток деньги зачислятся. Перевела на дебетовую карту, далее на вклад, позвонила на следующий день, уточнить причины, почему не зачислены -сказали, что просто нужно подождать. Далее в январе, когда деньги не были зачислены, опять позвонила в банк- сообщили, что у меня вклад без пополения (хотя он был пополняемый). а при дальнейшем разбирательстве вообще выяснилось, что дело в том, что у банка есть лимит (!) на переводы между своими счетами в месяц. в итоге, деньги пролежали почти полмесяца без процентов. очень некомпетентные сотрудники и дезинформация клиентов. прошу доначислить мне проценты за эти дни, так как мне б ыла предоставлена некоррекная информация сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Доброжелательный консультант Олеся
19.09.2026г обратилась на горячую линию МТС банка с вопросом о движении денежных средств по карте. Очень повезло с консультантом Олесей, рабочий номер - 1**2. Объяснила все...
Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка
Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится...
Идентификация личности
Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но...
Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу
МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400...
Благодарность
Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса...
Помогли произвести оплату
5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник...
Получении справки по реквизитам
Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как...