Банк не выплачивает обещанный бонус

01.03.2024 19:42
823
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Оформила кредитную карту по блогерской ссылке по акции "Приведи друга" с вознаграждением 1000 рублей за покупки от 3 000. Все условия выполнила, еще попутно поучаствовала в розыгрыше от банка за траты от 20 000. Но бонус не выплачивают. Делала запрос в онлайн чат приложения первый раз написали, что зачисление произойдет до 25.02.24., потом я повторно сделала запрос, было зарегистрировано обращение 24045180 по которому срок выплаты был установлен до 29.02.24. Сегодня было зарегистрировано повторное обращение 24049998 срок рассмотрения которого еще 7 дней. 

Уже особо ни на что не надеюсь с таким подходом ))

Информация для тех, кто еще собирается получить бонус от этого банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-02T07:55:52+03:00
Уважаемая Алёна, спасибо за Ваш отзыв. Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, заявок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки и ответ будет предоставлен в рамках обращения 24049998. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-236715273609
2024-03-26T17:02:45+03:00
Добрый день. Проблема решена. Выплата произведена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.06%
решено проблем
7 624
отзывов
7 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кредитная карта отп

Оценка 5

Заказала кредитную карту по реферальной ссылке сестры. Условия получения поощрения по реферальной программе достаточно простые траты 10000 - справилась очень быстро, тем более что... Читать полностью

21.09.2026

Помогли в поддержке с вопросом

Оценка 5

Мой друг просил прислать ссылку на оформление кредитной карты. Так как за это банк даёт вознаграждение и тому кто отправил приглашение и тому, кто получит по этому приглашению... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отключили доп услуги по кредитке

Оценка 5

Я получила кредитную карту ОТП банка, и при активации пришло уведомление, что по карте подключены следующие дополнительные услуги: услуги по информированию и защита от мошенников... Читать полностью

19.09.2026

Консультация по снятию денег с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат мобильного банка 2 августа 2026 в 12:35. интересовал вопрос какую сумму единовременно я могу снять с кредитной карты и если за снятие наличных... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Путаница в картах банка

Оценка 5

Не так давно я стала клиентом ОТП банка. И сегодня я зашла в приложение и увидела сразу 3 карты, хотя у меня оформлено лишь 2 (дебетовая и кредитная). Но насколько я поняла одна из... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка