Оплата услуг в интернет с использованием карты

02.03.2024 11:52
915
2
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Уже сутки не могу оплачивать услуги и товары с помощью реквизитов карты банка на сайтах продавцов. То есть не возможно оплатить Интернет, ЖКХ и прочие услуги. При оплате выдаёт ошибку, что превышено время ожидание ответа с сайта 3dsecure.sinara.ru и не приходит пароль для подтверждения оплаты. С картами других банков проблем нет, платежи проходят, интернет тоже работает исправно. В чате банка проблема не решается, вопрос задан, но все операторы заняты уже больше 3 часов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T06:55:14+03:00
Ждем ответ банка. Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа оператора.
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-12T14:24:49+03:00
Уважаемый DimDim80! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. В результате возникшего сбоя осуществление оплаты с использованием реквизитов карты было приостановлено. На 11.03.2024 оплата товаров с использованием реквизитов карты работает в штатном режиме. Со своей стороны, мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
DimDim80
2024-03-14T11:00:07+03:00
Да, проблема была решена! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка