МТС банк не выплачивает кэшбек по 3й акции подряд!

05.03.2024 10:40
1762
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Стабильность - признак мастерства..

Предыдущие два моих отзыва по невыплате акционного кэшбека:

от 20.10.2023 - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11152537/

от 15.01.2024 - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11332513/

На этот раз речь идет об акции с официальным названием "Новый год 2024" (неофициальное название на сайте - "Турнир трех кэшбеков").

Зарегистрировался в акции на сайте в категории "10% в категории Платежи". В мобильном приложении уже больше полугода баннеры акций у меня не отображаются. Починить не могут. Мастерство..

В период акции 16.01.2024 по кредитной карте *4475 произвел 5 платежей в категории "Платежи ЖКХ" на общую сумму 10 091,52 руб. 

Условия акции выполнил в полном объеме. Должен был получить акционный кэшбек в размере 1000 руб. в срок до 29.02.2024.

Не получил..

Прошу произвести выплату кэшбека в соответствии с условиями своей же акции.

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-05T12:51:01+03:00
Добрый день! Проверили ваши операции. Действительно, целевые действия в рамках акции были успешно выполнены. Извините за задержку с выплатой, пожалуйста. Сегодня зачислили вознаграждение на счет карты. На балансе сумма отобразится в ближайшее время. Благодарим за ваш отзыв и будем признательны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. С уважением, МТС Банк
user-206412607351
2024-03-05T16:00:34+03:00
Выплату КБ подтверждаю. Прошу скорректировать оценку на 3 за оперативное исправление банком факта неисполнения условий своей акции.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка