Обслуживание в отделении

05.03.2024 18:40
1223
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привет!

Хочу оставить отзыв о недавнем посещении отделения на просвещения 34, СПб. Дело было 24.02.24. Пришёл за 40 минут до закрытия в надежде оформить карту юнион пэй. Как всегда полный зал ожидающих (около 8 человек), про себя думаю - зря жду. В итоге, мой номер появился на табло за 10 минут до закрытия. Пока выясняли с представителем все условия по карте офис уже вышел за пределы рабочего времени. Спрашиваю сколько времени займёт оформление и слышу в ответ - до 20 мин. Самому уже неудобно задерживать сотрудников, хотел уйти, но они меня опередили и говорят давайте паспорт. Моему удивлению не было предела, когда за 15 минут они все оформили и выдали мне карту с улыбкой на лице. Был опыт в красном и жёлтом банках, там мне на входе сказали, что обслужить не успеют и приходить раньше в другой день. В общем, большое спасибо сотрудникам отделения на просвещения 34 за терпение и желание помочь клиенту!

*пс. За мной был ещё один человек и его тоже приняли, а дверь на вход закрыли ровно в 20:00 и все кто успел войти получили то, за чем пришли. Вау!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T17:25:22+03:00
Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-06T15:46:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка